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数字化与信息化什么关系?

数字化与信息化什么关系?

很多人经常把”信息化“与”数字化“混淆,甚至认为数字化就是信息化。在此,我们来分析一下”信息化“与”数字化“的联系与区别。

信息化一词最早是由日本学者梅棹忠夫(Tadao Umesao)在20世纪60年代提出,我国在《2006—2020年国家信息化发展战略》中将信息化定义为:“信息化是充分利用信息技术,开发利用信息资源,促进信息交流和知识共享,提高经济增长质量,推动经济社会发展转型的历史进程”。信息化在很长时间内是我国开展信息技术应用的代名词,但广义信息化与工业化一样,本质上指的是工业化之后人类正在进入的新历史进程。

具体到在企业的应用和发展阶段而言,信息化解决的是效率问题,而数字化则是业务价值导向,也就是通常说的给业务赋能。

数字化与信息化什么关系?

信息化:“业务数据化”,先让业务流程能被数据记录下来。

信息化是IT支撑业务的概念,IT为了实现业务的功能来建设信息系统。

信息化=“业务数据化”。

即:让企业的生产、采购、销售过程,以及客户服务、现金流动等过程中所产生的数据,在业务系统上用数据记录下来。

核心和本质是运用计算机、数据库等信息技术,实现企业的业务流程数据管理,典型工具是信息化系统,例如:报表工具、OA、ERP、CRM、SRM、PLM等。

数字化与信息化什么关系?

数字化:“数据业务化”,用已累积的业务数据去反哺优化业务流程。

数字化是IT与 业务融合的概念,数字化不止是实现业务功能,还需要赋能业务发展,应用数字化手段进行运营等。

数字化=“数据业务化”。

即:把信息化过程中,长期积累下来的交易数据、用户数据、潜客数据、产品数据等,不断整合融入到企业的经营管理中,通过数据发现问题/商机、用数据优化业务组合。

核心和本质是运用大数据、云计算等数字技术,实现企业的业务创新,其重点关注的是“数据驱动业务”,典型的工具是数据化系统,例如:BI工具、数据仓库、数据平台等。

在信息化时代,IT被定位成业务的支撑部门,经常是被动得实现业务的需求和IT系统的构建,但是在数字化时代,IT需要走向前端与业务部门共同交付商业价值,业务与IT需要深度融合在一起。数字化人才队伍也需要同时具备业务与技术融合能力,或者成立业务团队与技术团队高度融合的综合型团队。

数字化通常来说是信息化的延伸,是信息化的下一个阶段,即信息化是数字化的基础,数字化是信息化的高阶阶段。但是数字化阶段也可以和信息化阶段并存,或者企业从一开始就进入数字化阶段, 比如数据原生类企业。

延伸阅读:数字化转型的定义与本质

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