数字化与信息化什么关系？

很多人经常把”信息化“与”数字化“混淆，甚至认为数字化就是信息化。在此，我们来分析一下”信息化“与”数字化“的联系与区别。

信息化一词最早是由日本学者梅棹忠夫（Tadao Umesao）在20世纪60年代提出，我国在《2006—2020年国家信息化发展战略》中将信息化定义为：“信息化是充分利用信息技术，开发利用信息资源，促进信息交流和知识共享，提高经济增长质量，推动经济社会发展转型的历史进程”。信息化在很长时间内是我国开展信息技术应用的代名词，但广义信息化与工业化一样，本质上指的是工业化之后人类正在进入的新历史进程。

具体到在企业的应用和发展阶段而言，信息化解决的是效率问题，而数字化则是业务价值导向，也就是通常说的给业务赋能。

信息化：“业务数据化”，先让业务流程能被数据记录下来。

信息化是IT支撑业务的概念，IT为了实现业务的功能来建设信息系统。

信息化=“业务数据化”。

即：让企业的生产、采购、销售过程，以及客户服务、现金流动等过程中所产生的数据，在业务系统上用数据记录下来。

核心和本质是运用计算机、数据库等信息技术，实现企业的业务流程数据管理，典型工具是信息化系统，例如：报表工具、OA、ERP、CRM、SRM、PLM等。

数字化：“数据业务化”，用已累积的业务数据去反哺优化业务流程。

数字化是IT与 业务融合的概念，数字化不止是实现业务功能，还需要赋能业务发展，应用数字化手段进行运营等。

数字化=“数据业务化”。

即：把信息化过程中，长期积累下来的交易数据、用户数据、潜客数据、产品数据等，不断整合融入到企业的经营管理中，通过数据发现问题/商机、用数据优化业务组合。

核心和本质是运用大数据、云计算等数字技术，实现企业的业务创新，其重点关注的是“数据驱动业务”，典型的工具是数据化系统，例如：BI工具、数据仓库、数据平台等。

在信息化时代，IT被定位成业务的支撑部门，经常是被动得实现业务的需求和IT系统的构建，但是在数字化时代，IT需要走向前端与业务部门共同交付商业价值，业务与IT需要深度融合在一起。数字化人才队伍也需要同时具备业务与技术融合能力，或者成立业务团队与技术团队高度融合的综合型团队。

数字化通常来说是信息化的延伸，是信息化的下一个阶段，即信息化是数字化的基础，数字化是信息化的高阶阶段。但是数字化阶段也可以和信息化阶段并存，或者企业从一开始就进入数字化阶段， 比如数据原生类企业。

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